Jak komunikovat s různými typy lidí - R. Bábek, I. Sehnalová, J. Bábek

Kniha Jak komunikovat s různými typy lidí je první z řady komunikačních příruček pro každého. Kromě komunikačních typů a jejich charakteristice se věnuje také otázkám a naslouchání, které také neodmyslitelně patří k základům komunikace.

Jelikož jde o první příručku této řady, nemohli se autoři vyhnout alespoň základnímu úvodu do tématu komunikace. V závěru čtenář najde krátký test, díky kterému si může zjednodušeně vyhodnotit vlastní komunikační typ.

Obsah:

1. ÚVOD DO KOMUNIKACE

         Co je komunikace

         Verbální komunikace

         Neverbální komunikace

2. OTÁZKY A NASLOUCHÁNÍ

         Techniky kladení otázek a typy otázek

Aktivní naslouchání

3. KOMUNIKAČNÍ TYPY – TYPOLOGIE

         Úvod

         Důležité vlastnosti

         Komunikační typy

         Jak posuzujeme druhé

4. KONFLIKTY A VYHRANĚNÉ KOMUNIKAČNÍ TYPY

         Konflikty

         Vyhraněné komunikační typy lidí

5. TEST: TEST KOMUNIKAČNÍCH TYPŮ

Autoři:

Radomil Bábek, Iva Sehnalová, Jiří Bábek a kolektiv Everesta

Vydalo nakladatelství Inboox CZ, Praha, 2013

ISBN: 978-80-905416-0-3

Od stejných autorů také vyšlo:

Jak zvládat konfliktní situace