Psychologie v obchodě


31.1. - 1.2.2018 | Brno
12. - 13.2.2018 | Česká Lípa
21. - 22.3.2018 | Ostrava
27. - 28.3.2018 | Praha
Cena8 900 Kč

Cílem kurzu je poskytnout účastníkům znalosti z psychologie osobnosti a praktické komunikační dovednosti, umožňující vytváření efektivních vztahů se zákazníky. Účastníci si natrénují vybrané metody psychologie práce se zákazníkem zaměřených na pozitivní vztah, prohloubení sebepoznání a rozvoj vlastní osobnosti obchodníka.

Stručná osnova kurzu Psychologie v obchodě:

  • Psychologie v obchodní praxi
  • Psychologie zákazníka/klienta
  • Empatie, vcítění se do klienta
  • Aktivního naslouchání
  • Přizpůsobení argumentace typu klienta
  • Jak pracovat s „kouzelnými slovíčky“

Cenové podmínky:

K ceně kurzu bude připočtena DPH v zákonné výši.
Cena za kurz zahrnuje: náklady na realizaci kurzu, coffeebreak, oběd.

Nákupní košík
  • počet položek0
  • cena celkem:0 Kč
zobrazit obsah
najdete v kategorii