Efektivní komunikace - ovládněte tento základní nástroj mezilidského fungování
Vyzrajte na každodenní situace v oblasti komunikace a poraďte si i ve vypjatých momentech bez ztráty kytičky.
Proč jít na kurz? Mluvit přece umí každý.
Komunikujeme nepřetržitě od chvíle, kdy jsme se narodili. Mohlo by se proto zdát, že jde o automatickou dovednost, kterou není třeba příliš promýšlet nebo pilovat. Opak je však pravdou – stačí se jen podívat na to, kolik problémů způsobí právě nedorozumění, nedostatečné předání informací či zpětné vazby.
Ovládněte tento základní nástroj mezilidského fungování, využívejte ho vědomě a naučte se otevřeně a férově jednat s každým.
Obsah školení:
- Charakteristiky komunikace ve smyslu dorozumívání, proces komunikace.
- Složky komunikace a model interakce.
- Vnímání v komunikaci a jak co nejlépe pracovat s pamětí.
- Verbální, neverbální a paralingvistická složka komunikace.
- Komunikační dovednosti – jak využívat oční kontakt, aktivní naslouchání, kladení otázek, jak vést konverzaci.
- Formy komunikace – jak se liší komunikace individuální od skupinové.
- Asertivní komunikace – jak zdravě prosadit svůj názor.
- Asertivní techniky – jak podat a přijmout pochvalu nebo kritiku, jak odmítnout bez pocitu viny, požádat o laskavost apod.
Lektor:
Bc. Jan Halm
lektor, šéfredaktor
Praxí specialista vzdělávání a personalista, vzděláním pedagog s dlouholetým zájmem o zážitkové aktivity a moderní společenské hry pro rozvoj komunikace a sociálních dovedností.
Má zkušenosti s organizací vzdělávání v rámci výrobní firmy, zná specifika práce v mezinárodní společnosti s japonskou kulturou.
Hlavním tématem jsou pro něj programy zaměřené na teambuilding a outdoor. Organizátor akcí pro mládež a aktivní dospělé, cestovatel po českých luzích a hájích.
Jeho mottem je titul knihy E. Bakaláře – I dospělí si mohou hrát.