Popis produktu
Jelikož jde o první příručku této řady, nemohli se autoři vyhnout alespoň základnímu úvodu do tématu komunikace. V závěru čtenář najde krátký test, díky kterému si může zjednodušeně vyhodnotit vlastní komunikační typ.
Obsah:
1. ÚVOD DO KOMUNIKACE
- Co je komunikace
- Verbální komunikace
- Neverbální komunikace
2. OTÁZKY A NASLOUCHÁNÍ
- Techniky kladení otázek a typy otázek
- Aktivní naslouchání
3. KOMUNIKAČNÍ TYPY – TYPOLOGIE
- Úvod
- Důležité vlastnosti
- Komunikační typy
- Jak posuzujeme druhé
4. KONFLIKTY A VYHRANĚNÉ KOMUNIKAČNÍ TYPY
- Konflikty
- Vyhraněné komunikační typy lidí
5. TEST: TEST KOMUNIKAČNÍCH TYPŮ
Autoři:
Radomil Bábek, Iva Sehnalová, Jiří Bábek a kolektiv Everesta
Vydalo nakladatelství Inboox CZ, Praha, 2013
ISBN: 978-80-905416-0-3
