• typ výpisu

Video a knihy

Využijte originální výukové filmy - podpoří inovativní způsob výuky, audiovizuální zážitek umožní lepší zapamatování, přinesou zpestření výukového programu a příklady z české praxe.
V knižní nabídce uvádíme ověřené knižní tituly pro poučení i inspiraci.

Asertivita v telefonním rozhovoru

500 Kč bez DPH

Cílem filmu je, aby se telefonista naučil zvládat emočně vypjaté situace se zákazníkem.

Společenské chování pro recepční

500 Kč bez DPH

Vyřizování soukromých hovorů, nezájem a ruce od jídla, to nebude ten správný přístup!

Profesionální obsluha v prodejně

500 Kč bez DPH

Cílem tohoto filmu je naučit prodávající profesionálně vystupovat, úspěšně prodávat a udržet si stálou klientelu.

Nepostradatelní - MP3 ke stažení

288 Kč bez DPH

Ostatní nás vnímají tak, jak se sami prezentujeme. Proč je někdo v práci úspěšný a oblíbený a po druhém neštěkne pes? Nebrblejte ukřivděně v koutě, zaposlouchejte se a odhalte tajemství nepostradatelných. Jděte na to jako oni.

Jak rychle zbohatnout - MP3 ke stažení

321 Kč bez DPH

V této audioknize se dozvíte, jak bohatí lidé skutečně získávají své peníze. Audiokniha vám odkryje podstatu různých forem zbohatnutí a to způsobem, jakým to dosud nikdo neudělal. Pomůže vám poznat sebe sama, vaše silné stránky a nalézt vlastní cestu k finanční svobodě a nezávislosti.

Čtyřhodinový pracovní týden - MP3 ke stažení

455 Kč bez DPH

Možná vás audiokniha Tima Ferrisse nezmění, ale rozhodně vás donutí zamyslet se nad tím, jak žijete a jak byste mohli žít. Kdybyste opravdu chtěli. Je pro každého, koho už nebaví odkládat své plány a chce pořádně žít už teď - ne až někdy v budoucnu.

Jednání s různými typy klientů po telefonu

500 Kč bez DPH

Cílem tohoto filmu je naučit´Vás jednat s různými typy klientů

Situační vedení lidí pro manažery

500 Kč bez DPH

Film velmi srozumitelně ukazuje rozdíly v různých stylech vedení lidí

Přidělování práce a rozdělování úkolů

500 Kč bez DPH

Cílem filmu je pomoci vedoucím pracovníkům správně rozdělit práci a přiřadit úkoly v jejich pracovním týmu.

( * kurz obsahuje více termínů a více míst konání )