Kurz Vás seznámí s teoretickými tématy - definice asertivity a její pozitivní chápání, principy asertivního jednání a v neposlední řadě s aplikací asertivních práv v pracovním životě. Účastníci získají informace jak nedělat nejčastější chyby typu říkání "nevím", "nerozumím", "je mi to jedno". Součástí kurzu je praktický nácvik asertivních technik a hraní modelových situací např. negativní dotazování, jak asertivně požádat o laskavost aj.
Kurz je akreditovaný MPSV: 2015/1189-PC/SP/VP/PP
Stručný obsah kurzu:
- Co je to asertivita a její pozitivní chápání
- Principy asertivního jednání
- Základní asertivní techniky
- Využití asertivních technik v komunikaci s klienty sociálních služeb