Komunikace s osobou se zdravotním znevýhodněním a následná péče o ni, resp. poskytnutí služby mohou být ztíženy jak bariérou na straně znevýhodněné osoby, tak obavami, neznalostí a špatným vyhodnocením situace na straně poskytovatele služby.
Program může být na vyžádání zacílen na konkrétní druh zdravotního znevýhodnění, resp. rozšířen na více dnů. Dokážeme také zajistit ko-lektora s příslušným druhem postižení.
Obsah kurzu:
- obecné zásady jednání se znevýhodněnými osobami
- jak identifikovat konkrétní zdravotní znevýhodnění
- techniky překonávání komunikačních bariér, podpůrná komunikace
- nácvik práce s osobami se znevýhodněním v modelových situacích z praxe účastníků kurzu
Kurz je určen:
úředníkům, učitelům, řidičům a stewardkám, prodavačům, pracovníkům ve službách, sociálním pracovníkům a pracovníkům v sociálních službách a všem dalším osobám, které přichází do kontaktu se zdravotně znevýhodněnými osobami