Efektivní komunikace ve firmě a mimo firmu

Efektivní komunikace je klíčovým prvkem úspěšného fungování firmy. Zahrnuje jak interní komunikaci mezi zaměstnanci, tak komunikaci s externími partnery a zákazníky.

Komu je kurz určen:

HR, a také ostatní zaměstnanci firem, kde je potřeba zlepšit komunikaci ve firmě.

Obsah školení:

• Srozumitelná komunikace, která je klíčová.
• Aktivní naslouchání.
• Konstruktivní zpětná vazba.
• Virtuální komunikace, jako je e-mailová komunikace nebo videokonference.
• Implementace otevřené a respektující komunikační kultury ve firmě.
• Podpora sdílení informací, nápadů a zpětné vazby mezi zaměstnanci.

Lektor:

Mgr. Lumír Mořkovský

Lumír Mořkovský se věnuje podnikání a vzdělávání. Jeho vzdělávacími obory jsou zejména komunikace mezi lidmi, ve firmách, dále styly vedení, Time management, asertivita, popřípadě obory věnované mediálním, anebo marketingovým otázkám.

Lektor vychází především ze zkušeností své pracovní praxe. Ve světě médií, soukromých firem, komunikací s lidmi a marktingovou činností je přes dvacet let.

Při vedení kurzů dává velký prostor účastníkům k vyjádření jejich názorů a potřeb.

• prezentační a komunikační dovednosti, rétorika, jednání s různými typy lidí, asertivní jednání, řešení konfliktů a zvládání námitek
• mediální systémy
• marketing, správný výběr marketingové komunikace, online komunikace
• vedení lidí, motivace, emoce, firemní kultura
• obecná andragogika, projekt vzdělávání