Jednání a vyjednávání pro manažery a vedoucí pracovníky

Vzdělávací kurz Jednání a vyjednávání vám poskytne komplexní přehled základních zásad pro vedení úspěšného vyjednávání.

Proč jít na kurz?

• Porozumíte svým vlastním verbálním i neverbálním projevům ve vyjednávání.
• Naučíte se základní postupy vyjednávání a použivat vhodné formy argumentace.
• Seznámíte se s modelovými příklady ve vyjednávání.
• Získáte základní předpoklady pro zvládání obtížných situací v pracovní o osobní oblasti.

Probíraná témata kurzu:

• Jednání jako základní forma komunikace
• Základní předpoklady pro úspěšnost vyjednávání   
• Osobnost vyjednavače          
• Osobní rozvoj jako primární prevence 
• Prvky osobního rozvoje  
• Sebepoznání a sebepojetí          
• Seberegulace a sebeorganizace           
• Psychohygiena   
• Kreativita
• Sociální rozvoj jako součást osobního rozvoje  
  • Typy osobností
  • Poznávání lidí     
    • Řešení konfliktních situací    
    • Vyjednávání obecně      
    • Vlastnosti vyjednavače  
      • Dobrý vyjednavač   
      • Špatný vyjednavač  
      • Hlavní zásady vyjednávání        
      • Fáze vyjednávání
        • Vlastní jednání        
        • Chyby, kterých se vyjednavači dopouštějí        
        • Konkrétní kroky  
          • Argumentace a manipulace 
          • Logický klam      
          • Klamy spočívající v odvádění pozornosti          
          • Klamy oslovující emoce a další psychologické motivy 
          • Argument poukazující na důsledky       
          • Kvalifikující jazyk
          • Společenský apel (bandwagon fallacy, argumentum ad populum)    
          • Záměna předmětu         
          • Anonymní autorita         
          • Zdání klame       
          • Induktivní klamy
          • Kauzální klamy   
          • Chybný směr
          • Neformální druhy falešných závěrů      
          • Argumenty méně chápajících lidí         
            • Manipulace a manipulátoři  
            • Řešení obtížných situací       
            • Základní schéma řešení obtížné situace           
            • Důsledky dobrého a špatného řešení    
            • Přehled možného jednání
              • Asertivní přístup a asertivita v praxi
              • Efektivní asertivní jednání         
              • Klíčové asertivní techniky                     
                • Strategie zvládání obtížných situací

V rámci tréninku si také přímo vyzkoušíte techniky podporující efektivní komunikaci v obtížné situaci.

Lektor

Ing. Peter Jaďuď

• Absolvoval VŠ se specializací ekonomie a řízení. Emeritní generální ředitel banky, jednatel, konzultant, finanční ředitel tuzemských i zahraničních korporátů, emeritní vedoucí od. účetnictví a rozpočtu Generálního finančního ředitelství ČR. Certifikován jako účetní a daňový poradce. Autor stovek odborných textů, článků, knih, lektorských manuálů a ekonomických sborníků.
• Lektor od roku 1982, celkově cca. 13 000 lektorských hodin.
• V současnosti OSVČ v oblasti strategické ekonomie municipalit, lektor a kouč.