Pozitivní myšlení, skryté manipulace v komunikaci

Jak myslíte, tak žijete. Naučte se být pozitivní a zlepšete si život.

 

Cíle a přínosy:

• Zjistíte, které základní faktory ovlivňují naše vnímání komunikačního partnera.
• Uvědomíte si, jak funguje empatie a naučíte se jednoduše reagovat na námitky svých komunikačních partnerů.
• Připomenete si, které typy chování existují, jaké následky mají a naučíte se rozpoznat nejčastější typy skrytých manipulací.
• Získáte tipy, jak se skrytými  manipulacemi v komunikaci pracovat, abyste se cítili lépe - naučíte se na skryté manipulace v komunikaci reagovat.
• Zjistíte, jak zvýšit vlastní sebehodnotu a cítit se lépe.

Obsahová náplň:

• 4 základní pravidla komunikace.
• Vyjadřovaná empatie a zvládání námitek.
• Základní typy chování.
• Co to je skrytá manipulace.
• Nejčastější typy skrytých manipulací a jejich důsledky.
• Rozpoznání skrytých manipulací.
• Účinná sebeobrana proti manipulaci – základy asertivity.
• Jak se vypořádat s negativními emocemi (strach, úzkost, pocity viny, atd.).
• Jak zvýšit vlastní sebehodnotu a sebevědomí.

Lektor:

Mgr. Rudolf Hadrava

Lektor, kouč, konzultant

Manažerské, obchodní a lektorské zkušenosti získal ve společnostech Wüstenrot Financial Group, a.s., Česká spořitelna, a.s., Raiffeisen stavební spořitelna, a.s., MetLife, a.s. a ePojisteni, a.s.

Od roku 2009 uplatňuje své nabyté zkušenosti na pozici lektora a konzultanta a zároveaň se nadále věnuje finančnímu poradenství.

Vede zejména semináře manažerských dovedností, telefonických, komunikačních a prezentačních dovedností. Má zkušenosti s celou řadou různých typů tréninků a různými oblastmi (výrobní sféra, administrativa, obchod, školství, služby, obchodní řetězce, potravinářství, stavebnictví…).

Spolupracoval např. se společnostmi OBI, Skanska, Nestlé, Česká pošta, Kaufland, RWE, Window Holding, Monroe Czechia, Asus a mnoha dalšími firmami.