Obchodní nebo úřední dopis je vizitkou nejen daného pracovníka, ale je podle něj hodnocena celá firma nebo úřad. Formálně správný, jasný a srozumitelný dopis navíc výrazně zvyšuje šance na úspěšné vyřešení případu.
Obsah kurzu:
- best a worst practice obchodní (úřední) korespondence
- norma ČSN 01 6910 a novinky, které přinesla
- procvičování klíčových jevů (data, finanční částky, lomítka apod.)
- druhy obchodních a úředních dopisů (dle potřeby účastníků) a jejich náležitosti
Kurz je určen:
podnikatelům, manažerům, obchodníkům, zaměstnancům veřejné správy a všem kteří v rámci své práce píší dopisy, nabídky, objednávky nebo další dokumenty